סגור X
לידיעתך: אנחנו משתמשים בעוגיות באתר זה | לפרטים נוספים
סגור X
РусскийRussian عربيArabic נגישות

אין לכם כלום בסל, ריק נאדה.

צאו לסיבוב עם העגלה, יש לנו מוצרים מגניבים

  • משלוח עד 3 ימי עסקים, למעט בישובים מסוימים כמפורט בעיקרי עיקרי מדיניות מתן שירות
    רצינו ליידע אותך כי אנו בבזק עושים מאמץ להגיע אל כל לקוח ולתת את השירות הטוב ביותר.
    חשוב לנו שתדע כי תדירות ביקור טכנאי החברה וביצוע משלוחים תלויה (בנוסף לעומסים) באזור המגורים שלך, כמפורט באתר החברה המתעדכן מעת לעת.
    להלן רשימת ישובים מרוחקים – משלוח עד 7 ימי עסקים:

    נח"ל אבנת
    פני חבר
    מצדות יהודה
    כוכב השחר
    יפית
    חלמיש
    אלון מורה
    גלגל
    עין גדי
    צופר
    מלכישוע
    סמר
    הר עמשא
    מצפה דני (ליד מכמש)
    מצפה ישי
    שנטי במדבר
    באר מילכה
    שיזפון
    עלי
    נופים
    קרית נטפים
    שני
    קליה
    חמרה
    מכורה
    כפר אדומים
    גינות שומרון
    שלומציון
    אליפז
    לוטן
    מחנה יוכבד (ליד עובדה)
    שלווה במדבר
    מבואות יריחו
    אחיה
    חמדת
    מחנה יתיר
    כוכב יעקב
    שבטה
    מעלה מכמש
    ניל"י
    אשכולות
    נגוהות
    נווה חריף
    ארגמן
    משואה
    נאות הככר
    נופי פרת
    ירושלים- מזרח
    גבעת הראל
    מחנה רמון
    תמר
    איתמר
    נחליאל
    עופרים
    רבבה
    עזוז
    שילה
    כרמל
    נעמי
    טנא
    עתניאל
    עידן
    תומר
    שבי שומרון
    בית אל
    שדמות מחולה
    ייט"ב
    מעלה שומרון
    סדום
    נחל משכיות
    סנסנה
    נאות סמדר
    קציעות
    רותם
    יטבתה
    גבע בנימין
    חגי
    טלמון
    בית הערבה
    יקיר
    ברכה
    ענב
    בית אל ב`
    מירב
    רימונים
    ורד יריחו
    מרחב-עם
    מפעלי ים המלח
    מחנה נחשונים (ליד בית אריה)
    גשר אלנבי
    ברוכין
    רועי
    שבות רחל
    שמעה
    אבני חפץ
    באר אורה
    מחנה טלי
    בית אריה
    מצדה
    אלון
    פסגות
    נח"ל אלישע
    ניצני סיני
    נתיב הגדוד
    אלמוג
    כפר תפוח
    בית חורון
    מחולה
    גיתית
    פצאל
    נירן
    קטורה
    עין תמר
    חוות יאיר
    מפעל רפאל נגב
    מגרון
    צוקים
    מישור רותם
    גרופית
    פדואל
    חצבה
    סוסיה
    נח"ל חמדת
    תלם
    מגדלים
    מעלה לבונה
    קרני שומרון
    קדומים
    בקעות
    עופרה
    פארן
    חברון
    שחרות
    רחלים
    ניצנה
    עין יהב
    אדורה
    נעלה
    מעון
    עטרת
    עמנואל
    עלמון
    עלי זהב
    דולב
    יצהר
    כמהין
    ספיר
    עיר אובות
    מצפה יריחו
    מעלה אפרים
    מצפה שלם
    קרית ארבע
    יהל
    עין חצבה
    מעלה גלבוע
    תל ציון
    מחנה בלדד
    לשם (ליד עלי זהב)
    אזור תעשיה מיתרים
    עיר הבה"דים (מחנה אריאל שרון)
    עובדה
    נעמה
  • תשלום
    מאובטח
  • מעוניינים לבטל את הקנייה?
    מדיניות החלפות והחזרות – אתר בזקסטור
    • ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלת המשלוח בצירוף החשבונית המקורית ולקבל תמורתו החזר כספי מלא (ללא דמי המשלוח), זיכוי או פריט חלופי.
    • לא ניתן להחליף או להחזיר מוצר שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה. מוצר שהוחזר ונעשה בו שימוש או נפתחה אריזתו לא יזוכה.
    • יש לציין את סיבת ההחזרה.
    • את ההזמנה ניתן יהיה להחזיר בערוצי אספקה הבאים:
      • שליח עד הבית – כמצוין בעמוד המוצר
      • חנויות בזקסטור - ללא עלות
    • בהתאם לנתוני השליחות בתעודה תתבצע בדיקת תכולה ושלמותה.
    • במידה ולאחר הקניה המוצר שבחרת אזל מהמלאי או במקרה שפרטי האשראי שלך לא נקלטו במערכת - הזמנתם עלולה להתבטל על ידינו. שירות הלקוחות שלנו ייצור עמך קשר לבירור ולעדכון.
    • החזרה / החלפה באמצעות חנויות בזקסטור
      יש להגיע עם הפריט לחנות בזקסטור הקרובה אליכם (רשימת חנויות נמצאת באתר) כשברשותכם חשבונית עסקה, עד 14 יום מיום קבלתו. יש לוודא כי לא נעשה בפריט כל שימוש ונמצא באריזתו המקורית. בחנויות ניתן:
      להחזיר את הפריט ולקבל עבורו זיכוי לרכישה בחנות.
    • להחזיר את הפריט ולהסדיר עבורו החזר כספי: החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה תוך 14 ימי עסקים מרגע החזרת המוצר. אנו נבטל את העסקה מול חברת האשראי ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות.
    • להחליף מוצר - תוכלו להביא אלינו את המוצר שרכשתם אלינו בצירוף החשבונית המקורית ותוכלו לקבל מוצר חלופי או החזר כספי – לבחירתכם.
    • שימו לב: את המוצרים המסומנים "בלעדי באתר" לא ניתן להחליף בחנויות בזקסטור.
    • בכל שלב תוכלו ליצור קשר עם שירות הלקוחות של חנות האתר bstore בטל' - 1800-700-111 או במייל Bstore@bezeq.co.il

    שיטות משלוח
    • משלוח עד הבית –עד 3 ימי עסקים, עד 7 ימים עסקים ישובים מרוחקים
    • איסוף עצמי – רח' אלחנן 5 ראשל"צ, א.ת. ישן
    • לוקר אלקטרוני / חנויות – עד 2 ימי עסקים
    • *עלות המשלוח כפי שמצוין בעמוד המוצר

    הערות ותוספות
    • חנויות
    • הזמנה שתכנס עד השעה 14:00 תשלח לחנות ביום העסקים הבא ( אין הפצה בחנויות שישי –שבת )
    • הזמנה שתכנס אחרי שעה 14:00 תשלח לחנות לאחר 2 ימים עסקים
    • המשלוח יישאר בחנות לתקופה של 5 ימים קלנדאריים (שישי ושבת במניין הימים)
    • זמינות איסוף בהתאם לשעות הפעילות של נקודת המסירה .
    • ישלח SMS תזכורת
    • לוקר
    • הזמנה שתכנס עד שעה 14:00 תשלח ללוקר ביום העסקים הבא ( אין הפצה בלוקר שישי –שבת )
    • הזמנה שתכנס אחרי שעה 14:00 תשלח ללוקר לאחר 2 ימים עסקים .
    • מרגע ההפצה יש לאסוף את המשלוח תוך יומיים (לא ימי עסקים , שישי שבת במניין הימים )
    • במידה ושליחות לא נאספה מהלוקר, תבוטל ותוחזר לבזק .
    • עם הגעת השליחות ללוקר הלקוח יקבל SMS
    • ימי אספקה לישובים מרוחקים עד 7 ימי עסקים - אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן.
    • לתשומת ליבכם: ימי שישי, שבת וערבי חג אינם נחשבים כימי עסקים.
    לכל שאלה, אנחנו זמינים עבורכם בטל' 1800-700-111 או במייל bstore@bezeq.co.il     בהתאם לחוק הגנת הצרכן
  • יש לכם שאלה? נשמח לענות
    שאלות נפוצות צרו קשר
שדה חובה